Politika privatnosti
SoulCraft creations d.o.o. se obvezuje štititi privatnost korisnika u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).
1. Podaci koje prikupljamo:
- Ime i prezime
- Email adresa
- IP adresa
- Aktivnost na stranici (putem kolačića, Meta Pixel i Google Analytics)
- Podaci o naplati putem Stripea (bez pohrane kartičnih podataka)
- Korisnički napredak i podaci o profilu
2. Svrha prikupljanja:
- Omogućavanje pristupa programu i sadržaju
- Komunikacija s korisnicima
- Personalizacija korisničkog iskustva
- Statistička obrada za poboljšanje usluge
- Provođenje marketinških aktivnosti (Meta, Google)
3. Tko ima pristup podacima?
Samo ovlašteni članovi tima (pod ugovorom o povjerljivosti) imaju pristup podacima, isključivo u svrhu podrške korisnicima i razvoja platforme.
4. Gdje i koliko dugo čuvamo podatke?
Podaci se čuvaju na sigurnim serverima partnera (WordPress, Stripe, Meta, Google). Čuvaju se do brisanja korisničkog računa ili pisanog zahtjeva za brisanje.
5. Tvoja prava:
- Pravo na pristup podacima
- Pravo na ispravak ili brisanje podataka
- Pravo na ograničenje obrade
- Pravo na prigovor
- Pravo na prijenos podataka
6. Zahtjev za brisanje:
Korisnik može zatražiti brisanje svojih podataka putem e-maila:
📩 podrska@vjezbeopustanja.hr